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常見問題

一、如何進行企業認證?

  1. 登錄賬號之后,點擊左上角“企業認證”,提交相關資料。

二、未認證的企業能否發包?

  1. 在通力平臺中,必須是經過認證的企業才可以在平臺上進行發包、接包的操作。如果沒有進行認證,發布的項目會進入臨時項目庫,需企業認證通過后自動轉為正式項目。

三、企業認證需要多長時間?

  1. 在您提供的資料準確無誤的前提下,工作人員會在工作日4個小時內進行審核。

四、什么是雇主?

  1. 通力平臺上的雇主都是經過平臺認證后的企業,雇主需遵循平臺的發包規則及流程,履行驗收和支付責任,保障接包人的合理權益。

五、 什么是接包方?

  1. 是指在通力平臺上為雇主提供技術服務或產品的供應商。

六、 如何盡可能保護自己的企業隱私?

  1. 建議您在發布項目時選擇匿名發布,隱藏項目敏感信息。

七、 訂單簽訂有哪些需要注意的地方?

  1. 1.  訂單所涉及的各項條款與你們雙方約定的條款保持一致;
  2. 2.  訂單各條款當中是否對容易產生糾紛的點有明確的規定,例如需求范圍、驗收條款等;
  3. 3.  雙方是否對訂單的協同作業環境和交易保障工具有明確的約定。

八、 平臺處理糾紛的流程是什么?

  1. 1.  糾紛申請;
  2. 2.  平臺受理;
  3. 3.  調解協商;
  4. 4.  平臺判定并公示。

九、 交易是否可以中途取消?

  1. 訂單簽定之后,如果遇到客觀的原因,經過交易雙方友好協商,一致認定可以接受各自損失并同意撤單。其中一方可以把雙方一致認定的證據提交給平臺運營人員,經確定無誤之后,可以發起撤消訂單流程。如果雙方無法達成一致意見,交易雙方可以發起糾紛仲裁流程。

十、 如何購買增值服務?

  1. 企業聯系平臺在線客服,提出購買需求,在線客服對接商務經理,由商務經理統一對接企業需求。
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